Fragen und Antworten zu Angeboten

Wenn du einen Deal bestellst, erhältst du automatisch einen Sonderpreis. Wenn du allerdings einen Artikel davon zurückschickst und den Rest behalten möchtest, bezahlst du dafür den ursprünglichen Preis.

Wie schade, dass du vergessen hast deinen Rabattcode einzugeben. Wir können deinen Rabattcode auch noch nachträglich für dich verrechnen. Das ist allerdings nur dann möglich, wenn du innerhalb eines Werktages, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, unseren Kundenservice kontaktierst*

* Dies gilt nur für den Rabattcode „celebrate“, bei den anderen Rabattcodes ist es nicht möglich, den Rabatt nachträglich zu verrechnen.

In diesem Fall können wir den Rabatt leider nicht nachträglich verrechnen. Wenn der SALE innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung begonnen hat, erstatten wir dir die Preisdifferenz in Form eines Gutscheincodes!

Trifft die oben beschriebene Situation zu? Schicke uns eine Nachricht und zu erhältst umgehend deinen individuellen Gutscheincode.

Es tut uns Leid, dass dein Rabattcode nicht funktioniert. Das kann verschiedene Ursachen haben:

- Die meisten Rabattcodes sind an bestimmte Bedingungen geknüpft. Es ist möglich, dass deine Bestellung diese Bedingungen nicht erfüllt.

- Rabattcodes gelten nicht für SALE-Artikel, Musthave-Deals und Geschenkkarten.

- Kontrolliere das Gültigkeitsdatum deines Rabattcodes. Möglicherweise ist er nicht mehr gültig.

- Du kannst immer nur 1 Rabattcode pro Bestellung verwenden.

Wenn die oben genannten Punkte nicht zutreffen, raten wir dir deine Bestellung trotzdem aufzugeben. Schicke uns einfach eine Nachricht, nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und wir werden den Rabatt nachträglich für dich verrechnen.